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Devoluciones sencillas: solicite dentro de los 60 días posteriores a la entrega, envíe de regreso y le garantizamos la devolución de su dinero.

Excepto Rusia, India, algunas áreas remotas y países en conflicto.

Respaldamos nuestros productos, pase lo que pase, nos encargaremos de ello.

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Estimado cliente, si está leyendo esta sección es porque, lamentablemente, probablemente haya cambiado de opinión sobre su producto.

Significaría mucho para nosotros si pudiera darnos algunos comentarios sobre su experiencia con nosotros, de esta manera podemos continuar mejorando nuestros productos y servicios para usted y esperamos que pueda darnos otra oportunidad para impresionarlo en el futuro.

 

Para comenzar una devolución, siga los pasos a continuación:

1. Vaya a nuestro "Solicitud de devolución y estado”En el pie de página de la página.

2. Ingrese los detalles de su pedido y siga los pasos.

3. Revisaremos su solicitud, una vez aprobada, envíenos su pedido y procederemos con la devolución de nuestra parte.

Si necesita más ayuda, utilice nuestro formulario de contacto. aquí o mándanos un email a: support@harberlondon.com

Tenga en cuenta que nuestra oficina registrada no es la dirección de devolución, le enviaremos la dirección de devolución después de que su devolución haya sido revisada y aprobada. Por favor, comprenda que no podemos ser responsables de los artículos enviados a la dirección incorrecta.

 

Antes de devolvernos los productos, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

• Los productos deben estar sin usar, en condiciones de reventa, en su estado original y empaquetados adecuadamente. Es posible que necesitemos una prueba de compra.

• Las devoluciones se procesarán dentro de los 3 días hábiles posteriores a su recepción en nuestra oficina de devoluciones.

• Asegúrese de enviarnos la mercancía por correo postal dentro de los 60 días calendario a partir de la fecha de recepción. Somos una pequeña marca independiente y recibir los productos de manera oportuna es crucial para nuestro negocio.

• Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución y de los aranceles (lo siento, estamos trabajando para cambiar esto en el futuro).

• Si se van a pagar los derechos de devolución, los pagaremos por nuestra parte y los deduciremos de su reembolso después de hablar con usted.

• Todas las devoluciones deben devolverse en su embalaje original reutilizable. Si no lo tiene, devuélvalo en un paquete de tamaño similar al enviado originalmente y háganos saber las dimensiones para que podamos darle la cotización correcta. Si devuelve su devolución en un paquete diferente, reajustaremos la cotización y le reembolsaremos la cantidad correcta. Esto se debe a que los mensajeros cobran por peso volumétrico, por lo que enviar un paquete en una caja muy grande puede variar los costos finales del mensajero.

• Todos los productos que se nos devuelvan deben cumplir con los términos y condiciones, así como con el procedimiento de devolución; de lo contrario, nos reservamos el derecho de devolverle el artículo o los artículos por su cuenta.

• Al emitir un reembolso, espere un mínimo de 5 días hábiles para que el dinero se devuelva a su cuenta a partir de nuestra fecha de notificación de reembolso. Los reembolsos se emiten a través del método de pago original únicamente.

•      Todas las ofertas y descuentos son válidos únicamente según la oferta original prevista. Si cancelas o devuelves un producto de una oferta, dicha oferta quedará automáticamente cancelada.

•      Al devolver o cancelar un producto con descuento de una oferta, calcularemos su reembolso en función del valor más bajo del producto devuelto o cancelado, lo que significa que el valor del producto conservado será su precio total, como si el descuento nunca se hubiera aplicado en El primer lugar.

• Los pedidos personalizados no son reembolsables a menos que sean defectuosos. Esto incluye, pero no se limita a: artículos grabados, artículos/pedidos hechos a pedido, obsequios corporativos y/o pedidos grandes hechos específicamente para un cliente. En caso de duda, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

• Le recomendamos encarecidamente que empaque su devolución de forma adecuada y utilice un servicio de seguimiento / franqueo postal, que tenga una cobertura de seguro adecuada para los artículos que está publicando, ya que lamentablemente no nos hacemos responsables de los artículos que se pierden o dañan durante el transporte. . Además, le recomendamos que guarde una copia de su "comprobante de envío" si decide utilizar un servicio sin seguimiento.

• Nos reservamos el derecho de emitirle un reembolso parcial cuando el valor del artículo haya disminuido por un embalaje inadecuado o reclamos falsos.

¡MUCHAS GRACIAS!

 

¡Hola!

Nos gustaría agradecerle por visitar nuestra tienda en línea y tomarse el tiempo de leer nuestros Términos y condiciones.

Como marca independiente, esperamos que nos encuentre amigables, honestos y accesibles, ya que nuestro objetivo es su satisfacción al 100%. 

Nuestros términos y condiciones se han implementado con el objetivo final de garantizar que le proporcionemos la experiencia de compra más abierta y justa.

¡Esperamos que te gusten nuestros productos, y volver a saber de tí pronto! 

El equipo de Harber


Nuestros productos están cuidadosamente hechos a mano desde el corazón con mucho cuidado y atención.
 
Tenga en cuenta las siguientes consideraciones al hacer un pedido.

• Todos nuestros productos están elaborados artesanalmente con materiales naturales por nuestros artesanos en España. Además, pueden existir ligeras diferencias entre cada producto que no deben considerarse como defectos sino como una característica de autenticidad entre ellos. No obstante, verificamos la calidad de todos ellos antes del envío para asegurarnos de que reciba el producto final más preciso y de la más alta calidad.

• Tenga en cuenta que nuestros productos están hechos a mano con cuero 100 % auténtico, nuestro cuero se denomina cuero de plena flor.
Estos cueros son la parte más premium de la piel y, en ocasiones, pueden presentar pequeñas marcas naturales que no deben considerarse defectos sino una declaración de calidad natural.

• Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza de nuestro negocio, algunos colores de los productos pueden no ser precisos, estos pueden variar según el monitor, el brillo, la resolución de la pantalla o el sistema operativo de la computadora. Sin embargo, tenemos especial cuidado para garantizar que todos nuestros productos se describan con precisión.

• Por favor, comprenda que los descuentos se pueden aplicar solo una vez por pedido y por cliente.

• Estamos aquí para ayudarlo y brindarle soluciones siempre que algo salga mal, por lo que le pedimos que nos brinde la oportunidad de corregir cualquier problema relacionado con las entregas, la calidad del producto o los reemplazos en el improbable caso de que surja. Cuando nos compra, acepta darnos la oportunidad de corregir estos problemas dentro de un tiempo razonable que puede variar según su caso específico.

• Todos nuestros productos son empacados individualmente, sin embargo cuando un pedido con varios artículos van a la misma dirección, nos reservamos el derecho de empacarlos juntos, evitando desperdicios y haciendo un uso responsable de los recursos de nuestro planeta. Si desea recibir todos sus productos empaquetados individualmente, debe dejar una nota al finalizar la compra o comunicarse con nosotros antes del envío, de lo contrario, todos los pedidos que se pueden agrupar se agruparán automáticamente.

• Nos reservamos el derecho a cambiar nuestro embalaje sin previo aviso según disponibilidad y productos enviados.

• Nos reservamos el derecho de cambiar los detalles de los productos, así como las fotos de los productos sin previo aviso.

• Tanto los colaboradores como los promotores de productos que nos compran productos, independientemente del precio de compra, aceptan que el contenido creado en relación con nuestro producto es de libre dominio público para fomentar el conocimiento de la marca y permitirnos usar el contenido con fines promocionales y de marketing.

• Supervisamos nuestras reseñas para asegurarnos de que nuestros productos y servicios se representen con precisión, cuando se descubra que una reseña contiene información falsa, inexacta o engañosa sobre un producto o servicio proporcionado por nosotros, se eliminará sin previo aviso.

•      Al comprar productos agotados o agotados en nuestro sitio web, tenga la seguridad de que estamos detrás de escena asegurándonos de que su pedido se realice de manera oportuna y se envíe tan pronto como se realice. Si desea saber cuándo se podrá realizar, no dude en enviarnos un correo electrónico y le daremos un tiempo estimado. Si no está satisfecho, puede cancelar su pedido en cualquier momento.

Productos Grabados Y Personalizados:
 
• Los grabados se realizan con una máquina de grabado láser. El color del grabado puede verse diferente al color del cuero.

• Solo podemos grabar con láser cuero y microfibra. No podemos grabar fieltro de lana.

• Podemos grabar casi cualquier imagen en nuestros productos, sin embargo, puede haber algunas excepciones según la imagen que nos proporcione, no todas las imágenes se ven bien cuando se graban.

• Los productos grabados están listos para enviarse el siguiente día hábil, sin embargo, es posible que requieran más tiempo para prepararse según la complejidad de su solicitud, si se le solicita información adicional, si el volumen de pedidos anteriores al suyo es demasiado alto o cualquier otra circunstancia imprevista. no enumerados arriba.

• Todos los pedidos personalizados y grabados realizados se manejarán de la mejor manera posible, sin embargo, la ubicación que elija que se muestra antes de la compra la realizaremos con la mayor precisión posible, pero no se garantiza que sea una réplica idéntica de lo que usted ordena.

• Los pedidos se enviarán con el grabado con la mayor precisión posible como se muestra en nuestro extremo, con la fuente que se muestra en nuestro extremo y todos los detalles tal como aparecen en nuestro sistema que usted selecciona antes de la compra, simplemente verifique dos veces que está satisfecho. con su pedido antes de realizar su pedido para evitar decepciones o envíenos un correo electrónico si tiene dudas y estaremos encantados de ayudarle.

• Los pedidos realizados con grabado pero sin el pago del mismo serán enviados sin el grabado.

• Los productos personalizados y grabados no son reembolsables a menos que sean defectuosos.

Envíenos un correo electrónico si tiene alguna duda y estaremos encantados de ayudarle.

MATERIALES Y ARTESANÍA:

 

El cuero:

Utilizamos cuero 100% auténtico con certificación medioambiental llamado cuero de grano completo en nuestros productos. Estos cueros son la parte más premium de la piel y se dejan sin corregir, lo que le permite mantener todas sus marcas naturales y, por lo tanto, las pequeñas imperfecciones pueden ser visibles de vez en cuando, estas no deben considerarse como defectos sino como una declaración de calidad natural. 

 

CUIDADO DE SUS PRODUCTOS HARBER:

En Harber no queremos nada más que disfrutar de sus productos, sin embargo, si desea que le duren toda una vida de servicio feliz, se necesitará un poco de atención poco exigente.

 

RECICLAJE:

Alentamos a todos los clientes a reutilizar el empaque proporcionado cuando sea posible de cualquier manera posible, para prolongar la vida útil del empaque utilizado para entregar sus productos. Alternativamente, cuando el embalaje no se pueda reutilizar, busque los contenedores de reciclaje más cercanos y deséchelo de manera responsable.

 

EL CUERO:

1. Si desea que siempre luzcan lo mejor posible, nunca lave el cuero con jabones, detergentes o productos que no estén destinados al cuidado del cuero real, estos eliminarán la hermosa pátina que debería aparecer con el tiempo y / o probablemente podría alterar el color de su cuero permanentemente (independientemente de dónde obtenga sus cueros, como regla general, evite los jabones, detergentes y productos químicos fuertes que no hayan sido hechos específicamente para el cuidado de un producto de cuero real). 

2. Los cueros plena flor son más sensibles a la humedad que los cueros estándar y, por lo tanto, podrían absorber agua si se dejan mojados por un tiempo. Si el cuero se moja, simplemente limpie el exceso de líquido de la superficie y esto evitará las manchas de agua / líquido. Esto se debe a que nuestras pieles no están tratadas con químicos industriales nocivos para sellar la veta natural y evitar la absorción, son naturales, no tóxicas y respetuosas con usted y el medio ambiente.

 

LA LANA:

1. Nuestro fieltro de lana es de muy bajo mantenimiento, sin embargo, todo lo que necesita si alguna vez se ensucia es limpiarlo con un paño húmedo sin productos químicos. 

NUESTRA PROMESA DE DÍA 60

 •     Esperamos que le encanten sus productos Harber, puede probarnos y, si cambia de opinión dentro de los 60 días calendario posteriores a la recepción, con gusto le ofreceremos un reembolso o un cambio.

Tenga en cuenta que los productos deben ser devueltos a nosotros. Tenemos un procedimiento de devolución fácil de seguir que los clientes deben seguir antes de enviarnos cualquier producto. Para obtener más información, haga clic en aquí.

 

GARANTÍA DE AÑO 1

 

POLÍTICA DE GARANTÍA

Nuestros productos están hechos a mano con amor, cuidado y dedicación por nuestros artesanos experimentados y profesionales desde un pequeño taller en España.

Estamos seguros de que te encantarán nuestros productos, y estamos seguros de que te durarán mucho, mucho tiempo.

Solo para tu tranquilidad, nos complace ofrecer una garantía de un año a partir de la fecha de compra.

• Garantizamos 1 año desde el día en que se compró un producto, al comprador original, que nuestros materiales y mano de obra están libres de defectos de fabricación.

• La garantía no cubre ningún daño, incluidos, entre otros: mal uso o negligencia, desgaste normal, cambio de opinión, carteras / productos demasiado llenos, productos deformados por mal uso, accidentes, exposición a condiciones extremas, cambio de color, ácidos, tinta, aceites, disolventes, agua o daños malintencionados (lo siento). Por ejemplo: si coloca más tarjetas en una billetera de las recomendadas, el cuero se deformará naturalmente y ejercerá una tensión indebida en las costuras y otros materiales, este es un ejemplo de caso sin cobertura de garantía.

• Esta garantía no cubre ningún reclamo por daños incidentales o consecuentes en relación con el producto.

• En cualquier caso, nos reservamos el derecho de inspeccionar el artículo y hacer un juicio justo sobre si la falla está cubierta por nuestra garantía. Nos reservamos el derecho de ofrecer una reparación, un cambio por el mismo artículo (o un artículo “similar” si el mismo no está disponible) o un reembolso completo.

La garantía de Harber London se encuentra dentro de la ley aplicable de protección al consumidor.


Artículos defectuosos:

• En el caso muy poco probable de que su artículo tenga una falla, envíenos un correo electrónico (con imágenes, si corresponde) y podemos proporcionarle una etiqueta de dirección de devolución para que pueda devolvernos el artículo.

• Le recomendamos encarecidamente que empaquete correctamente su artículo y que utilice un servicio de seguimiento / franqueo postal que tenga una cobertura de seguro adecuada para los artículos que está publicando, ya que lamentablemente no nos hacemos responsables de los artículos que se pierdan o dañen en tránsito. Además, le recomendamos que guarde una copia de su comprobante de envío.

• Una vez que recibamos el artículo, podemos verificar la calidad del producto, y si se considera que el artículo es defectuoso, le enviaremos un artículo de reemplazo o emitiremos un reembolso (incluidos los costos de P&P) por usted.


¿Cómo hago una reclamación?

En el caso extremadamente improbable de que sus productos desarrollen un fallo, envíenos un correo electrónico a support@harberlondon.com con algunas fotos y detalles, esto nos ayudará a acelerar las cosas y ayudarlo de la mejor manera posible.

INFORMACIÓN DE ENTREGA

 

En una palabra:

- Envío al mundo entero. Excepto Rusia, India, algunas áreas remotas y países en conflicto.

- Entrega gratuita con seguimiento en todo el mundo con FedEx.

- Envío rápido, menos de 1 día hábil.

- Fácil de rastrear pedidos desde nuestro sitio web y confirmaciones por correo electrónico.

- Servicio Express disponible al momento de pagar.

- Los plazos de entrega varían según el servicio seleccionado al finalizar la compra.

 

- Para clientes del Reino Unido: no se pagarán aranceles, aranceles ni impuestos de importación en el momento de la entrega, ya que nosotros importamos los productos.

- Para clientes de la UE: No se pagarán aranceles, aranceles ni impuestos de importación en el momento de la entrega, ya que los productos se envían desde dentro de la UE (España).

- Para clientes de EE. UU.: actualmente hay un umbral libre de impuestos sin aranceles o impuestos de importación de $ 800 y es posible que pueda realizar pedidos sin incurrir en impuestos de importación. Amable descargo de responsabilidad, no tome esto como un consejo legal ya que no somos agentes fiscales y no asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud de esta declaración debido a la naturaleza cambiante de las autoridades reguladoras de cada país.

- Para pedidos internacionales: se pueden incurrir en gastos de aduana y aranceles de importación en el momento de la entrega, según las normas fiscales de su país. Tenga en cuenta que hay algunos países en los que cobramos sus impuestos de aduana e importación al momento de pagar antes de enviar su pedido, esto evita demoras en la entrega y confusiones para nuestros clientes.

• Enviamos todos los pedidos en el plazo de un día laborable a todo el mundo mediante FedEx y, en la mayoría de los casos, el mismo día desde España.

• Según el tipo de envío elegido al finalizar la compra, su pedido se enviará con FedEx.

• Proporcione su número de teléfono al finalizar la compra. Usaremos su número y/o correo electrónico para completar la etiqueta de envío del servicio de mensajería. Si hay algún problema con la entrega de su pedido, el conductor del servicio de mensajería puede intentar comunicarse con usted por teléfono o correo electrónico y solicitarle más instrucciones de entrega.

• Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados, y pueden variar según su ubicación, festividades, días festivos alrededor del lugar de entrega, clima, etc.

• Nos reservamos el derecho de cambiar el tipo de entrega, el método o la empresa utilizada para garantizar que se pueda brindar un mejor servicio a nuestra discreción. Esto incluye, entre otros, actualizarlo a un servicio más rápido (en este caso, de forma gratuita), o incluso cambiar de un servicio de mensajería a otro.

• No enviamos pedidos a Apartados de Correos.

• Los artículos pedidos por adelantado y agotados se enviarán por orden de llegada tan pronto como estén disponibles. El tiempo de espera puede variar y no está garantizado, por lo que le agradecemos su paciencia y comprensión.

• Tenga en cuenta que algunas direcciones remotas o distantes pueden incurrir en un recargo que tendremos que facturarle más tarde, ya que el sistema no lo refleja al finalizar la compra. Esto casi nunca sucede y agradecemos su comprensión.

• Solo para pedidos de Arabia Saudita: se requerirá un "Código de dirección corta/dirección nacional" para garantizar una entrega más rápida de su pedido. Indique un código de 8 dígitos en la sección de dirección al finalizar la compra. De lo contrario, su pedido podría retrasarse o no poder entregarse. Tenga en cuenta que, si no recibimos este código, nos comunicaremos con usted y mantendremos su pedido en espera hasta que recibamos una respuesta suya.

• Si elige la mejora de envío incorrecta por accidente, nos pondremos en contacto con usted para pagar la diferencia o para reembolsarle cualquier excedente de envío.

• Los costos de envío no son reembolsables.

• Tenga en cuenta que es responsabilidad del cliente proporcionarnos la dirección de entrega correcta. Las direcciones de entrega solo se pueden cambiar antes del envío. Cuando el cliente no acepta un pedido en el momento de la entrega (o no hay nadie que lo acepte en su nombre) o nos lo devuelven sin entregar, nos reservamos el derecho de enviárselo de vuelta por una pequeña tarifa de envío adicional, o en última instancia, emitirle un reembolso parcial de su pedido menos nuestros costos de envío originales.

• Para pedidos internacionales: cualquier tarifa de aduana, impuestos, aranceles, aranceles, etc. en los que se pueda incurrir en el momento de la entrega quedarán a discreción de las normas fiscales de su país y el comprador es responsable de pagarlos, así como de pagar devoluciones y deberes. Una vez que se envía un pedido, los clientes internacionales aceptan pagar estos aranceles aduaneros, si alguna vez se los cobran. Si te niegas a aceptar el pedido, el paquete será abandonado por la empresa de transporte y no podremos ofrecer ningún tipo de reembolso de tu pedido. Por el contrario, si el pedido nos es devuelto, el cliente acepta recibir un reembolso parcial del pedido por la totalidad de nuestros gastos de envío y gastos de aduana.

• En el improbable caso de que a su pedido le falten artículos, el embalaje haya sido manipulado o simplemente dañado durante el transporte, tome fotos de inmediato y comuníquese con nosotros de inmediato. Si algún artículo falta o se daña durante el tránsito, le solicitaremos que nos dé al menos 30 días a partir del día en que se comunicó con nosotros para investigar y enviarle un reemplazo o emitirle un reembolso parcial por los artículos dañados o faltantes. proporcionar evidencia convincente de robo o daños puede resultar en que se rechace su reclamo.

Aunque esto puede parecer mucho, casi nunca experimentamos problemas con las entregas y siempre estamos aquí para ayudar.

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Estimado cliente, si está leyendo esta sección es porque, lamentablemente, probablemente haya cambiado de opinión sobre su producto.

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Para comenzar una devolución, siga los pasos a continuación:

1. Vaya a nuestro "Solicitud de devolución y estado”En el pie de página de la página.

2. Ingrese los detalles de su pedido y siga los pasos.

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Si necesita más ayuda, utilice nuestro formulario de contacto. aquí o mándanos un email a: support@harberlondon.com

Tenga en cuenta que nuestra oficina registrada no es la dirección de devolución, le enviaremos la dirección de devolución después de que su devolución haya sido revisada y aprobada. Por favor, comprenda que no podemos ser responsables de los artículos enviados a la dirección incorrecta.

 

Antes de devolvernos los productos, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

• Los productos deben estar sin usar, en condiciones de reventa, en su estado original y empaquetados adecuadamente. Es posible que necesitemos una prueba de compra.

• Las devoluciones se procesarán dentro de los 3 días hábiles posteriores a su recepción en nuestra oficina de devoluciones.

• Asegúrese de enviarnos la mercancía por correo postal dentro de los 60 días calendario a partir de la fecha de recepción. Somos una pequeña marca independiente y recibir los productos de manera oportuna es crucial para nuestro negocio.

• Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución y de los aranceles (lo siento, estamos trabajando para cambiar esto en el futuro).

• Si se van a pagar los derechos de devolución, los pagaremos por nuestra parte y los deduciremos de su reembolso después de hablar con usted.

• Todas las devoluciones deben devolverse en su embalaje original reutilizable. Si no lo tiene, devuélvalo en un paquete de tamaño similar al enviado originalmente y háganos saber las dimensiones para que podamos darle la cotización correcta. Si devuelve su devolución en un paquete diferente, reajustaremos la cotización y le reembolsaremos la cantidad correcta. Esto se debe a que los mensajeros cobran por peso volumétrico, por lo que enviar un paquete en una caja muy grande puede variar los costos finales del mensajero.

• Todos los productos que se nos devuelvan deben cumplir con los términos y condiciones, así como con el procedimiento de devolución; de lo contrario, nos reservamos el derecho de devolverle el artículo o los artículos por su cuenta.

• Al emitir un reembolso, espere un mínimo de 5 días hábiles para que el dinero se devuelva a su cuenta a partir de nuestra fecha de notificación de reembolso. Los reembolsos se emiten a través del método de pago original únicamente.

•      Todas las ofertas y descuentos son válidos únicamente según la oferta original prevista. Si cancelas o devuelves un producto de una oferta, dicha oferta quedará automáticamente cancelada.

•      Al devolver o cancelar un producto con descuento de una oferta, calcularemos su reembolso en función del valor más bajo del producto devuelto o cancelado, lo que significa que el valor del producto conservado será su precio total, como si el descuento nunca se hubiera aplicado en El primer lugar.

• Los pedidos personalizados no son reembolsables a menos que sean defectuosos. Esto incluye, pero no se limita a: artículos grabados, artículos/pedidos hechos a pedido, obsequios corporativos y/o pedidos grandes hechos específicamente para un cliente. En caso de duda, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

• Le recomendamos encarecidamente que empaque su devolución de forma adecuada y utilice un servicio de seguimiento / franqueo postal, que tenga una cobertura de seguro adecuada para los artículos que está publicando, ya que lamentablemente no nos hacemos responsables de los artículos que se pierden o dañan durante el transporte. . Además, le recomendamos que guarde una copia de su "comprobante de envío" si decide utilizar un servicio sin seguimiento.

• Nos reservamos el derecho de emitirle un reembolso parcial cuando el valor del artículo haya disminuido por un embalaje inadecuado o reclamos falsos.

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Para cambiar un artículo, inicie una devolución siguiendo los pasos a continuación:

1. Vaya a nuestro "Solicitud de devolución y estado”En el pie de página de la página.

2. Ingrese los detalles de su pedido y siga los pasos.

3. Revisaremos su solicitud, una vez aprobada, envíenos su pedido y procederemos con la devolución de nuestra parte.

 

Para fines de eficiencia, le recomendamos que siga el procedimiento normal de devolución y realice un nuevo pedido. De esta manera, no tiene que esperar a que nos devuelvan los artículos para que le enviemos su nuevo pedido.

• Si desea enviarnos sus artículos no deseados primero, le enviaremos los artículos nuevos una vez que hayamos recibido los artículos devueltos.

Si necesita más ayuda, utilice nuestro formulario de contacto. aquí o mándanos un email a: support@harberlondon.com

INFORMACIÓN DEL PAGO

 

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

We Acepte las principales tarjetas de crédito y débito, así como otros tipos de pago que se enumeran a continuación para pagar su pedido. Todos los pagos están encriptados de forma segura y nunca almacenados en nuestros servidores, no tenemos acceso a los datos de su banco / tarjeta.

 

Se han implementado medidas de detección de fraude para proteger tanto a nuestros clientes como a nosotros; todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a validación y autorización por parte nuestra y del emisor de la tarjeta.

Al realizar pagos en línea, es posible que se le presenten medidas de seguridad 3D. Esto depende del emisor de su banco y puede requerir que ingrese una contraseña u obtenga un código de seguridad por correo electrónico o por teléfono de su banco o sociedad de crédito hipotecario.

Opcionalmente, puede agregar y guardar los detalles de su tarjeta en su cuenta para acelerar futuras compras, estos detalles están encriptados y no almacenados en nuestros servidores, simplemente inicie sesión en su cuenta y haga clic en Métodos de pago. Desde aquí, puede agregar sus detalles de pago y guardarlos en su cuenta. Cuando vengas a pagar tu pedido, puedes seleccionar uno de tus métodos de pago guardados.

También puede pagar un pedido utilizando  Apple Pay or Google Pay.

También aceptamos PayPal.

 

Opciones de compra ahora, paga después:

 

¿Pagando con KLARNA?

En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago debe hacerse a Klarna:

•      Paga en 3
•      Paga después

Puede encontrar más información y los términos de usuario de Klarna. aquí. Se puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales se manejan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información en Declaración de privacidad de Klarnas.

¿Paga con Clearpay?

¿Utiliza Clearpay - Pay in 6 - para probar antes de comprar? Se aplican algunos términos diferentes: consulte aquí para obtener más detalles sobre Clearpay.

¿Pagando con PayPal?

Puede encontrar más información sobre PayPal Pay en 3



Tenga en cuenta: algunos métodos de pago están sujetos a una verificación crediticia suave, lea más sobre ellos antes de usarlos para averiguar si esto podría afectarlo.

Opciones de compra ahora, pago más tarde, estas opciones de pago le brindan flexibilidad adicional al pagar su pedido, como permitirle pagar después de 30 días o distribuir el costo a plazos. Si elige uno de estos tipos de pago, recuerde gastar de manera responsable; a veces, retrasar o dividir los pagos no siempre es la mejor opción. Queremos que compre con confianza, por eso le proporcionamos toda la información que necesita sobre cada una de estas opciones de pago a continuación.

•      Pague más tarde con Klarna
•      Paga más tarde en 3 con Klarna
•      pago claro
•      Pay de PayPal en 3

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

• Nunca compartimos, vendemos ni divulgamos sus datos con ningún tercero. Tratamos su información de forma estrictamente confidencial. Su información solo se utiliza para comunicarnos con usted acerca de su pedido o problemas relacionados con Harber London. Puede optar por recibir nuestros boletines electrónicos ocasionales ingresando su correo electrónico en los cuadros de nuestro boletín en nuestro sitio web, ventanas emergentes y al finalizar la compra. Nuestros correos electrónicos contienen ofertas, noticias, marketing y detalles sobre su pedido, y puede darse de baja fácilmente en cualquier momento desde los correos electrónicos o nuestro sitio web.

  Además, no almacenamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestro sitio web ni en ningún otro lugar, y todas las transacciones se procesan utilizando el cifrado SSL 256-bit estándar de la industria para garantizar la máxima seguridad.

• Se está registrando para recibir actualizaciones de productos y boletines. Al registrarse, acepta nuestra política de privacidad, pero puede optar por no participar en cualquier momento.

• Todos los socios colaboradores aceptan recibir correos electrónicos promocionales con nuevas oportunidades de colaboración que puedan ser de su interés y en el interés de la continuidad de nuestra relación laboral al realizar un pedido a través de nuestro sitio web o cualquier otro canal. Puede darse de baja en cualquier momento enviándonos un correo electrónico o mediante la cuenta de su sitio web.

• Rakuten Advertising es una empresa de terceros que utiliza cookies de sitios web. Puede optar por no participar / cambiar fácilmente su elección a través de NAI https://optout.networkadvertising.org/ o DAA https://optout.aboutads.info/.

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• Klarna: para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, le pasaremos a Klarna ciertos aspectos de su información personal, como los detalles de contacto y del pedido, para que Klarna evalúe si califica para sus opciones de pago y para adaptarlo las opciones de pago para usted.

Información general sobre Klarna que puedes encontrar aquí. Sus datos personales se manejan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información en Política de privacidad de Klarna.

• Descargue nuestra Política de privacidad completa en este enlace.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

 

Las cookies son pequeñas piezas de información que se envían a su computadora cuando visita un sitio web y que almacenan y, a veces, rastrean información sobre su uso del sitio. Usamos cookies para mejorar su experiencia de usuario y la calidad de nuestro sitio y servicio. Nos permite saber cosas como dónde estás, cuánto tiempo estás en nuestro sitio, si podemos usar anuncios de reorientación en el futuro o reconocer y adaptar nuestro sitio a ti.

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